Kontaktieren Sie uns
Sie können sich jederzeit gerne bezüglich Ihrer Bestellung oder bei Fragen zu unseren Produkten an uns wenden. Wir freuen uns darauf, Ihnen weiterzuhelfen.
E-Mail: support@suitclub.com
Öffnungszeiten des Kundenservices:
- Mo–Fr: 09:00–15:00 Uhr
- Wochenende & Feiertage: Geschlossen
Rücksendungen und Umtausch
Wenn Sie Ihren Anzug erhalten haben und ihn gegen eine andere Größe umtauschen möchten, können Sie einfach https://www.returnflows.com/de/suitclub-dk/introduction besuchen und den Rückgabeprozess durchlaufen.
Der Umtausch Ihres Anzugs in eine andere Größe ist kostenlos, bis wir die perfekte Passform gefunden haben.
Selbstverständlich – wir tauschen Artikel gerne kostenlos um, bis Sie die Größen haben, die Ihnen am besten passen.
Besuchen Sie https://www.returnflows.com/de/suitclub-dk/introduction und folgen Sie dem Rückgabeprozess.
Wenn Sie Ihre Artikel zurücksenden möchten, können Sie einfach und kostenlos https://www.returnflows.com/de/suitclub-dk/introduction besuchen und den Rückgabeprozess durchlaufen.
Der Versand des Rücksendepakets ist kostenlos.
Wenn Sie ein Produkt mit einem Herstellungsfehler erhalten haben oder eine Reklamation zu einem Produkt einreichen möchten, nutzen Sie bitte unser Reklamationsportal. Sie können das Portal hier aufrufen.
Sobald wir Ihre Reklamation bearbeitet haben, werden wir Sie über die weiteren Schritte in Ihrem Fall informieren.
Bestellung und Kauf
Wir bieten einen einzigartigen Größenfinder an, der Ihnen in wenigen einfachen Schritten die ideale Größe empfiehlt. Sie finden den Größenfinder auf der Produktseite direkt unter dem Preis.
Sollten Sie nach der Nutzung unseres Größenfinders noch unsicher sein oder eine persönliche Beratung wünschen, können Sie uns schnell und einfach unter support@suitclub.com kontaktieren. Wir helfen Ihnen gerne weiter und bemühen uns, Ihnen so schnell wie möglich zu antworten.
Sie können unseren Größenfinder aufrufen, indem Sie zunächst Ihren bevorzugten Anzug auswählen.
Wenn Sie eine Bestellung aufgegeben haben, die noch nicht versandt wurde, können Sie uns unter support@suitclub.com kontaktieren, um Ihre Bestellung stornieren zu lassen.
Auf der Produktseite können Sie sich für Benachrichtigungen zu unseren ausverkauften Produkten und Größen anmelden. Wir benötigen lediglich Ihre E-Mail-Adresse, um Sie zu benachrichtigen, sobald der gewünschte Artikel wieder verfügbar ist.
Falls Sie Ihren Anzug versehentlich in der falschen Größe bestellt haben, kontaktieren Sie uns bitte so schnell wie möglich unter support@suitclub.com, damit wir dies korrigieren können.
Lieferung
Bei SUIT CLUB bieten wir eine Lieferung innerhalb von 2–4 Tagen per DHL an.
Der Versand ist kostenlos für alle Bestellungen, die an den nächstgelegenen Paketshop in Deutschland geliefert werden.
Wenn Sie eine Lieferung an Ihre Privatadresse bevorzugen, betragen die Kosten 6,50 €.
Die Lieferung an eine Adresse außerhalb Dänemarks, aber innerhalb der EU, kostet 399 DKK.
Wir versenden alle unsere Pakete mit GLS; GLS liefert sonntags leider nicht.
Wenn Sie Ihre Bestellung am Freitag vor 14:00 Uhr aufgeben, können Sie damit rechnen, dass wir das Paket noch am selben Tag versenden. Wenn Sie nach Freitag 14:00 Uhr oder am Wochenende bestellen, werden Ihre Waren am Montag verschickt.