Kontakt os
Du er altid velkommen til at kontakte os vedrørende din ordre eller eventuelle spørgsmål omkring vores produkter. Vi ser frem til at hjælpe dig.
Tlf: +45 30 20 11 33
Mail: kundeservice@suitclub.dk
Live chat: Tilgås via ikon i bunden af siden
Åbningstider kundeservice
- Man-Fre: 09:00-22:00
- Lørdage: 10:00-20.00
- Søndage & helligdage: 10.00-18.00
Åbningstider showroom
- Man-Fre: 09:00-19:00
- Lørdage: 10:30-19.00
Adresse: Elmegårdsvej 12, 8361 Hasselager
Oftest stillede spørgsmål
Vi har en unik sizefinder, hvor du ved hjælp af få og enkelte trin, kan få anbefalet den ideelle størrelse til dig. Sizefinderen finder du inde på produktsiden lige under prisen.
Hvis du stadig er i tvivl efter at have brugt vores sizefinder, eller ønsker du blot personlig rådgivning, kan du hurtigt og nemt kontakte os på enten vores live chat support hvor vi er online 24 timer i døgnet, eller på kundeservice@suitclub.dk. Vi står altid klar til at hjælpe dig, og bestræber os på at vende tilbage til dig hurtigst muligt.
Det er muligt at finde vores size-finder ved først at finde dit foretrukne jakkesæt.
Såfremt du har lagt en ordre og den endnu ikke er blevet afsendt, kan du med fordel rette henvendelse til os på kundeservice@suitclub.dk eller i vores live chat, for at få annulleret din ordre.
Såfremt du ønsker at komme og prøve vores suits, kan du med fordel besøge os i vores showroom beliggende i Aarhus. Dette foregår ved at du booker en tid HER
Adressen til vores showroom er:
Elmegårdsvej 12
8361 Hasselager
Du kan med fordel skrive dig op til vores udsolgte produkter og størrelser inde på produktsiden. Vi skal blot bruge din emailadresse, for at kunne give dig besked ligeså snart den ønskede vare er på lager igen.
Hvis du er kommet til at bestille dit jakkesæt i en forkert størrelse, bedes du venligst rette henvendelse til os på kundeservice@suitclub.dk eller vores live chat hurtigst muligt, så vi kan få rettet det.
Hos Suit Club har vi dag til dag levering, med GLS.
Bestiller du inden klokken 15.00, kan du derfor forvente levering næste hverdag.
Er du bosiddende udenfor Danmark i Europa, kan du forvente en leveringstid på 2-5 hverdage.
Der er fri fragt for alle ordre leveret til din nærmeste pakkeshop.
Såfremt du ønsker levering hjem til din bopælsadresse, koster dette 39 kroner.
Levering til en adresse uden for danmark, men i EU, koster 299,-
Levering til en adresse uden for EU koster 499,-
Vi sender alle vores pakker med GLS, som desværre ikke levere pakker søndag.
Hvis du afgiver din ordre fredag inden kl. 15.00, kan du forvente den leveret lørdag. Såfremt du bestiller efter fredag kl. 15.00 og henover weekenden, bliver dine varer sendt afsted mandag.
Har du modtaget dit jakkesæt og ønsker at ombytte det til en anden størrelse, kan du ganske nemt udfylde vedlagte returfomular i pakken, kontakte os på enten vores live chat, eller på kundeservice@suitclub.dk.
Vi ombytter kvit og frit, indtil du har din ønskede størrelse.
Det er det naturligvis - vi bytter rundt på kryds og tværs ganske gratis, indtil du har de størrelser som passer dig bedst.
Her kan du nemt kontakte os på kundeservice@suitclub.dk eller i vores live chat.
Såfremt du ønsker at returnere dine varer, kan du ganske nemt og gratis udfylde vedlagte returformular i pakken, og sende pakken retur med vores returlabel.
Vær venligst opmærksom på at vi også tilbyder ombytning af hele, eller enkelte dele af jakkesættet, nemt og gratis.
